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RICHIESTA VARIAZIONE DATI ANAGRAFICI



Il Cliente può comunicare in qualsiasi momento eventuali variazioni o correzioni di dati anagrafici, rispetto ai dati comunicati in sede di stipula contrattuale, quali ad esempio:

  1. Indirizzo di recapito fattura/corrispondenza
  2. Dati fiscali (codice fiscale/P.iva), se mancanti o non corretti
  3. Intestazione di contratto, se non corretto
  4. Recapito telefonico/fax/Email
  5. Eventuali altri dati di tipo anagrafico

rivolgendosi agli Sportelli del Servizio Clienti di Acea Pinerolese Energia, negli orari di servizio al pubblico:

  • fornendo i seguenti dati:
    • Codice Anagrafico/Codice Cliente relativi all'intestatario del contratto e dell'utenza di cui si intende comunicare la variazione/correzione di dati anagrafici
    • Dati di cui si richiede l'aggiornamento o la correzione;
  • sottoscrivendo la richiesta di aggiornamento o correzione dati, cui deve essere allegata copia del documento di identità dell'intestatario del contratto.

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La correzione di dati fiscali (Codice Fiscale/P.IVA) o di intestazione del contratto può essere effettuata secondo le modalità sopra indicate solo ed esclusivamente qualora si sia accertato un errore nelle operazioni di acquisizione/caricamento dei dati da parte di Acea Pinerolese Energia; eventuali variazioni di dati fiscali e/o inerenti l'intestazione del contratto, infatti, richiedono una voltura contrattuale.

La richiesta di variazione può essere presentata al Servizio Clienti di Acea Pinerolese Energia, sempre in accordo alle disposizioni sopra indicate, anche secondo le seguenti modalità:

  • contattando il Call Center al Numero Verde negli orari di servizio con operatore; in questo caso, la variazione/correzione sarà eseguita esclusivamente al ricevimento della documentazione controfirmata per l'autorizzazione alla rettifica che verrà inviata o specificata al Cliente;
  • oppure inoltrando la richiesta in forma scritta (via posta, fax o email), riportandovi tutti i dati necessari sopra indicati e allegandovi copia di valido documento di identità.

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Per utilità e pronto riferimento, si riportano in allegato i moduli utilizzati per la comunicazione di aggiornamento o correzione dei dati anagrafici (file .pdf):
- Variazione Recapito Bolletta
- Autocertificazione Generica

Entrambe i documenti devono essere sottoscritti dall'intestatario del contratto ed accompagnati da copia fronte/retro di valido documento di identità dello stesso.

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